ご注文いただきましたら、代金入金確認後もしくはクレジットカード利用の承認が下りた後、5営業日以内での発送、通常2～7日でのお届けとなります。 尚、天候・交通事情などによりお届け日が前後する場合がありますことを予めご了承ください。

予約商品につきまして・予約商品につきましては、発送開始予定日をご確認の上ご注文下さい。

尚、諸般の事情により発送開始予定日が多少前後する場合がありますことを予めご了承ください。 納期の違う商品と一緒にご購入の場合は、すべての商品が揃ってから一緒に発送となります。

通常は承っておりませんが、特別な事情がある場合はご相談に応じております。

ご希望の場合は、備考欄に詳細を記入するか、こちらからお問い合わせお願いいたします。

何かしらのトラブルにより、注文が完了されていない可能性がございます。迷惑メールボックスをご確認の上、こちらからお問い合わせお願いいたします。

手書きの領収書をご用意させていただきますので、「宛名」と「但書」を、注文画面の備考欄、またはこちらへお問い合わせをお願いいたします。

決済画面にて、「クレカ/銀行口座から無料3回払い (Smartpay)」を選択して、指定のクーポンコードをご入力ください。
詳しくはこちらからご確認ください.

一旦、注文をキャンセルさせていただき、サイドご注文いただくことになりますのでこちらからご連絡をお願いいたします。

その際に、注文番号の４桁の注文番号の数字を合わせてご連絡をお願いいたします。

どのコンビニ決済を選択した場合も支払い用紙は届かず、メールにてお支払いのご案内が届きます。 メールが届いていない場合は、お手数ですが下記内容をご確認いただけますと幸いです

ご注文内容の変更、サイズ交換をご希望の場合は、一度キャンセル、もしくは返品いただき、再度ご希望のサイズの再注文をお願いいたします。

キャンセル・返品のご申請は、こちらからお問い合わせください。

その際に、注文番号の４桁の数字(例:#1234)をご記入いただきますようお願いいたします。

大変申し訳ございません。到着した商品に品質不良または誤配送があった場合、至急、交換対応をさせていただきます。 弊社にて商品をお預かりさせて頂き、不具合が確認出来た場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。 交換可能な在庫がない場合は返金にてご対応させていただきます。

詳しくは こちらからお問い合わせください。

その際に、注文番号の４桁の数字(例:#1234)をご記入いただきますようお願いいたします。

その際に、注文番号の４桁の数字(例：#1234)を記入してご連絡をお願いいたします。

こちらからお問い合わせいただくか、ニュース記事にてスタッフ着用のお写真を掲載しております。様々な体型やコーディネートも合わせてお楽しみいただけますので、ぜひご覧ください。

大変申し訳ございません。現在、実店舗を設けておりませんが、不定期で試着会やPOPUP STOREなどを開催しております。
開催が決定しましたら、SNSやニュースレター等でお知らせ致します。
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一度、ご注文をキャンセルさせていただき、再度 商品とギフト包装(Joshua Ellis含む)をご一緒にご注文いただきます。

ギフト包装のみのご購入はできかねますので、ご了承ください。

こちらからお問い合わせをお願いいたします。

大変申し訳ございませんが、Joshua Ellisのギフトボックスのみの販売は行っておりません。
またご購入は、ストール/マフラー 1本につき1箱までとさせていただいております。